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sysbetr:systembetreuung [2019/10/30 19:16] – [Motivation] cbsysbetr:systembetreuung [2020/04/06 17:18] (aktuell) – [Tabelle] cb
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 Mein Schwerpunkt liegt eher im Bereich Systemadministration und dort auf Netzwerk und Linux - Windows ist nur ein notwendiges Anhängsel... Mein Schwerpunkt liegt eher im Bereich Systemadministration und dort auf Netzwerk und Linux - Windows ist nur ein notwendiges Anhängsel...
  
-Über die Jahre haben sich viele Tricks, Tools und Techniken bewährt, von denen ich einige (auch für mich) dokumentieren möchte - vielleicht helfen sie ja einem weiteren TeilzeitAdmin:+Über die Jahre haben sich viele Tricks, Tools und Techniken bewährt, von denen ich einige (auch für mich) dokumentieren möchte - vielleicht helfen sie ja einem weiteren TeilzeitAdmin an einer anderen Schule:
  
 ====Aufbau==== ====Aufbau====
-^ Konzepte   | Grundlegende Konzepte, die Basis der praktischen Entscheidungen sind.  | +^ [[sysbetr:sidebar#konzepte|Konzepte]]            | Grundlegende Konzepte, die Basis der praktischen Entscheidungen sind.  | 
-^ Technik    | Konkrete technische Lösungen.                                          | +^ [[sysbetr:sidebar#technik|Technik]]              | Konkrete technische Lösungen.                                          | 
-^ Tools      | Mit welchen Tools kann man bestimmte Aufgaben lösen                    | +^ [[sysbetr:sidebar#tools|Tools]]                  | Mit welchen Tools kann man bestimmte Aufgaben lösen                    | 
-^ Baustelle  | Nicht jeder Artikel ist sofort präsentabel...                          |+^ [[sysbetr:sidebar#tipps_tricks|Tipps & Tricks]]  | Kleine Lösungen                                                        | 
 +^ Baustelle                                        | Nicht jeder Artikel ist sofort präsentabel...                          |
  
 ====Idee und Zielsetzung==== ====Idee und Zielsetzung====
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 Da ich mit externen Firmen nie so glücklich war, plane ich die Infrastruktur lieber selbst. Da ich mit externen Firmen nie so glücklich war, plane ich die Infrastruktur lieber selbst.
 ===Motivation=== ===Motivation===
-Wie kommt man zur Systembetreuung oder einem ähnlichen Job, dass man nebenher "für die Computer zuständig ist"? Entweder, man ist im richtigen Zeitpunkt der/die, welche/r am meisten davon versteht und wird dazu mehr oder weniger erkoren, oder über technisches Interesse und man arbeitet sich rein und wird irgendwann der/die Zuständige.+Ich habe schon immer versucht meine Arbeit als Lehrer mit Computerhilfe zu vereinfachen. Am KGA konnte ich dann von Anfang an meinen Kollegen bei der Systembetreuung unterstützen und wurde schließlich sein Nachfolger.
  
-Dank & Anerkennung schwankt mit dem Publikum. Wenn alle Systeme stabil laufen und den Anwendern mehr helfen, als sie behindern, so wird die Mehrheit zufrieden sein. Es gibt aber immer Unzufriedene, die einen (aus technischer Sicht) aufwendigen Wunsch haben und ihn nicht erfüllt bekommen. Z.B., ich brauch morgen Skype auf dem Rechner XY (ohne dass je Skype an der Schule verwendet wurde). Oder ein Lieferant installiert Digitale Tafeln, und kann genauso wenig wie der Hersteller sagen, welche Ports zu welchem Server für eine bestimmte Funktionalität notwendig sind. Nach deren Sicht muss der volle Zugriff auf das Internet möglich sein. Firewall und Proxy werden als Hindernis angesehen und entsprechend kritisiert. Dann kann der Rückhalt von höherer Seite schwinden, natürlich unausgesprochen... 
  
-Nebenbei wird die Tätigkeit eines Systembetreuers unterschiedlich definiert. Viele sehen darin den lokalen **Computerspezialisten**, der die Dinge versteht und technische Probleme oft selbst beheben oder qualifizierte Fehlermeldungen weitergeben kann - die Linie von Dillingen mit seinem "Schulnetz". Andere sehen ihn eher als IT-Hausmeister, der mal neue Rechner aufstellen und anstecken darf - hier ist also wenig gefühlte Kompetenz dabei. Dann gibt es die offizielle Linie des Kultusministeriums, dass der Systembetreuer das Kollegium beim Medieneinsatz unterstützen soll. Letztere scheint bei Direktoren gerade en vogue zu sein, da die öffentliche Hand Geld in ebendiese nimmt und damit auch externe Firmen an die Schulen kommen sollen. Ob diese etwas von Schulen verstehen interessiert dabei wohl wenig, aber man glaubt an ihre Fachkompetenz, da sie ja Geld kosten. Womit ich bei Linux und LibreOffice bin, welche ja nichts kosten... +Auffällig ist, wie die Tätigkeit eines Systembetreuers unterschiedlich definiert wird und diese Definitionen Moden unterliegen. Viele sehen in ihm den lokalen **Computerspezialisten**, der die Dinge versteht und technische Probleme oft selbst beheben oder qualifizierte Fehlermeldungen weitergeben kann - die Linie von Dillingen mit seinem "Schulnetz". Andere sehen ihn eher als **IT-Hausmeister**, der mal neue Rechner aufstellen und anstecken darf - hier ist also wenig gefühlte Kompetenz dabei. Dann gibt es die offizielle Linie des Kultusministeriums, dass der Systembetreuer das Kollegium beim Medieneinsatz unterstützen soll - also eher **Mebisguru**. Letztere scheint bei Direktoren gerade en vogue zu sein, da im Rahmen der Digitalisierungskampagnen die öffentliche Hand Geld in eben diese nimmt und damit auch externe Firmen an die Schulen kommen sollen. Ob diese etwas von Schulen verstehen interessiert dabei wohl wenig, aber man glaubt an ihre Fachkompetenz, da sie ja Geld kosten. Womit ich bei Linux und LibreOffice bin, welche ja nichts kosten...